Nonaka, Toyama, & Konno. (2000). SECI, Ba and leadership: a unified model of dynamic knowledge creation.
主要概念:
* SECI process: 社會化-外化-連結-內化 過程
* Ba: 日文「場所」. 整合資訊為知識的場所. 特定的時間與地點.
* knowledge assets: 知識資產
Ba與實踐社群
Ba | communities of practice |
create new knowledge | learn existing knowledge |
boundary is fluid and change quickly, set by participants | boundary is firmly, set by task, culture, and history of the community |
“here and now” quality | consistency and continuity are important |
Micro(individual) and macro(Ba) levels both change | Micro(individual) level changes only |
Membership is not fixed | Membership is stable |
四種Ba
起源場所 Originating Ba (S) | 對話場所 Dialoguing Ba (E) |
練習場所 Exercising Ba (I) | 系統場所 Systemising Ba (C) |
[XXC]: 如何測量界定 Origination Ba ? 觀察?認知?動機?
[XXC]: Socialization 並不一定來自於特定的空間. 如薪資單, 成績單, 打卡鐘, 出缺勤紀錄, 都是一個有效運作的社會化工具。因為社會化來自於個人內部的認知轉換工作。有效能轉換個人認知的特定場所,如表揚大會。
[XXC]: 以起源場所而言,有效的激勵機制,會比提特定源場所重要。茶水間、吸煙室等場所,如果只是促進成員之間的溝通,都只是「對話場所」而已,因為並不一定能保證有改變認知的激勵與動機的有效性。我認為有效的機制比場所重要。
知識資產 knowledge assets
經驗性資產 Experiential assets | 概念性知識資產Conceptual knowledge assets |
例行知識資產 Routine knowledge assets | 系統知識資產 Systemic knowledge assets |
[XXC]: 如何評估/操作化/計量 這些不同的知識資產?