延續 “前一篇” : http://www.xxc.idv.tw/blog/xxc/km/stop-searching-go-subscribing-1.html 。下半段的內容介紹哪些工具可以利用。包括：RSS、電子報、網路資訊訂閱服務、社會性的訂閱等等。
大部分都是基本常識，不過因為這是一份紙本的月刊，考慮到讀者可能不那麼熟悉網路，所以又多囉唆了一些。我自己比較喜歡的是小結的部份。
資訊檢索的資源與檢索技巧，的確是很重要；但是當我們焦點放在「個人知識管理」，而不是「個人資訊管理」的時候，應該著重的反而是如何能有效的「掌握」資訊，並轉換成知識的部份，而不是有效的取得資訊的部份。
RSS 閱讀器
RSS這種格式事實上也已經存在多年，其好處也應該都廣為推廣過了。如果讀者還不是很了解RSS，可以透過一段非常清晰易懂的「 “RSS簡單懂”:http://video.google.com/videoplay?docid=1881080775770831914&subtitle=on&pr=goog-sl 」的影片，只要三分鐘，就可以搞懂為甚麼所有新聞網站、Blog、Web2.0的網路服務都必須加上RSS這個小東西。
在這篇影片中，將使用RSS簡化為兩個動作。
1. 首先，要先註冊一個帳號。目前我推薦使用 “Bloglines”:http://www.bloglines.com/ 或 “Google Reader”:http://www.google.com/reader 。
2. 帳號申請成功以後，只要將來在網站上看到RSS的圖樣，點下去便可以開始訂閱該網站的內容。
就像我在文章開始處所說的，我相信RSS是個相當有效的訂閱工具。任何人都應該嘗試著根據你的興趣與嗜好：不一定要是嚴肅的，像是美食、電影、音樂、親朋好友的Blog等等，親自的使用一陣子看看。
為甚麼沒人訂閱RSS？
我會提出這種主張，是有一段心路歷程的。
以往，我會將我認為資訊豐富的網站收在「我的最愛」裡面，然後每隔一段時間就會「定期巡視」，看看網站上有沒有更新的資訊。這是非常傳統的網路訂閱作法。但是，只要收的書籤逐漸累積，要巡視的網站就越來越多，範圍也越來越大，結果不是巡視的週期越來越長，到了一個臨界點以後，就開始鬆懈。漸漸的，我的最愛裡面塞滿了三個月以上沒去過的網站。然後又漸漸的變成都是半年沒去過的網站…..最後，我發現我已經不愛「我的最愛」了。而我2004年開始使用RSS閱讀器，正是用來拯救這種問題的新工具。透過RSS，我可以將所有我想要訂閱的網路資訊，整合同一個頁面或軟體之內，再也不用為了更新情報而東奔西跑。
但即使許多網站或網路服務，都已經紛紛加上RSS，但是使用的人畢竟還是少數。我曾經隨意抽樣的問過身邊的研究生與大學生，以及在演講教學的時候問台下的學生–這些理應是網路重度使用的族群–卻發現往往是一整班(約25人)只會有一兩個有使用過，比例不到一成。即使是美國的情況，也好不到哪裡去，根據emarketr.com今年六月公佈的調查報告，訂閱RSS的使用者的比例同樣也不到一成 (http://www.emarketer.com/Article.aspx?id=1006359) 。
我自己有時也會為這種現象，感到困惑。因為我自己絕對是個RSS的重度使用者，我使用RSS匯集我所有能匯集的資訊：朋友的動態、社群的動態、相關主題文獻的更新、所購買或使用產品的公告、報紙雜誌專欄；RSS閱讀器就是我的資訊入口。
我自己非正式的訪談了一些朋友，我能想像到的原因，可能有幾個：
- 除了Blog系統以外，國內中文堪用的RSS內容，實在不多。儘管表面上一些大型的內容網站，如報紙網站等等，也都將內容加上分類的RSS，但是格式不是錯誤百出，要不然就服務不穩，還有就是對內容極為吝嗇，只有一點點的摘要，極其難用。我一直懷疑這些開發功能的人，到底自己有沒有使用RSS的習慣？所以有時候我還寧可特別用其他的工具，將網站頁面自行轉換為RSS，再加以訂閱。
- 大家習慣被動的接受新資訊。新聞給什麼，就看什麼；Yahoo首頁給什麼，就看什麼；現在流行什麼，就看什麼。
- 網路搜尋實在太方便了。只要檢索，就會有看不完的資料。只要收集到夠多的資料，即使沒有真正理解資料的內容，也會讓人產生一種安心感，認為自己已經擁有了相關的知識。
電子報
網路時代的來臨，使得只要有少數人有心，就可以經營起這樣的媒體；即便沒有太多的原生內容，但擔任起資訊匯集的工作，也是具有相當的貢獻。以圖書館這個主題作為例子，以前 “姜義臺先生的圖書館新聞”:http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang/lib-science/lib-news.htm 、 “電子報”:http://www.lib.pu.edu.tw/~jiang/E-news/index.html ，到後來 “中華民國圖書館學會發行學會電子報”:http://www.lac.org.tw/index_epaper.htm ，都提供了這樣的功能。個人網頁，電子郵件型態的電子報(Newsletter)、論壇型態的電子郵件通訊(Mailing list)，都是在第一波網路時代已經蓬勃發展的網路傳播模式。才幾年前，網路上有各式各樣主題的免費電子報可以訂閱，也隨時有各式各樣的電子報創刊，宣告為自己發聲的個人媒體時代來臨。
但是近來電子報的經營盛況似乎稍稍消退，許多免費電子報平台也開始縮減規模。如Yahoo奇摩的電子報服務平台於2007年10月 “關閉服務”:http://tw.help.yahoo.com/letter/letter-close.html ，有台灣電子報之父陳豐偉主持的智邦生活館電子報平台， “也於2007年11月關閉所有非公益電子報免費發報的服務”:http://www.csr.url.tw/index.php?load=read&id=12 。但是，這並不表示現在就沒有值得訂閱的電子報了。事實上，仍有許多電子報維持相當的發行量，也能在短期內爭取到相當的訂閱數量。論壇型態的電子郵件通訊 (Mailing list)是國外仍然常見，以往國內一直十分少見，但最近也能發現有一些中文的實踐社群開始學習利用起Mailing-list服務作為社群交流的平台，也因此累積了不少的有用資訊。對於許多專業學者來說，訂閱特定國外學術社群的mailing-list，一直是掌握最新學術動態的要訣。
電子郵件型態的訂閱，有兩項優點：首先，收下來的電子郵件容易備份與整理；其次，電子郵件是透過郵件軟體閱讀內容，對於某些工作者而言，電子郵件軟體的收信夾是時時必須檢查的優先項目。
網路資訊訂閱服務
比起需要人編輯的電子報，更進一步地，我們可以利用起自動化的網路服務，將特定資訊的內容，直接寄送到我的電子郵件信箱中。這相當於有機器人，幫我進行自動化的主題資訊收集工作，比起前述的人工資料匯集更系統化，能收集到更為齊全與即時的資訊。早年(1999) Openfind曾經有提供過這類的服務，稱為「CIA網路情報員」，不但可以自動搜尋網頁資料，也能搜尋BBS資料，相當了不起。但是後來這些服務，大半隨著第一代網路泡沫的破滅，都漸漸消失了。不過，挺過網路產業低潮，帶起新一波高潮的Google仍然有提供這樣的 “Google Alerts”:http://www.google.com/alerts 服務。Google Alerts可以訂閱的資料類型包含了新聞、網頁、Blog文章、Video、Group（即前述Mailing-list類型的網路服務）這幾種類型。
工具(也許)只是工具，其實沒什麼大不了的。而且，讀者也許會這樣問，這不是跟搜尋差不多嗎？骨子裡不還是搜尋嘛？其實還是有一點點不同。就我個人的心得，我覺得「訂閱關鍵字搜尋」對我最有幫助的地方，不在於他真的多方便幫我找到資料：實際上搜尋引擎本來就做得到。我自己認為，幫助最大之處是在我「計較」要訂多少關鍵字，要訂哪些關鍵字的過程中。這個「計較」，讓我要去構思出一個應該聚焦的知識的主題範圍出來，並且將它用一個關鍵字表徵出來。關鍵字下的太大，會收到一堆垃圾；下得不好，會收到不相干的東西。這個計較與調整關鍵字的過程，其實是滿有趣的，同時這也會逐漸深化個人對某個議題的了解。
社會性的訂閱
我們也能透過社群同好的協助，幫我們更有效的收集或過濾資訊。有許多各式各樣的社群論壇、討論區、BBS等，也都能幫助我們收集相關主題的資訊。到了Web2.0時代，有許多線上書籤服務或線上書籤社群，如del.icio.us，Digg等等，中文世界中則有黑米(Hemidemi)，智邦生活館的MyShare，以及最後發表的Funp等等。有些特定主題的Wiki網站，其實也會聚集許多相關的同好，進一步交換最新的資訊。
有這麼多社會性的訂閱管道與平台，那個比較好？這其實很難有標準的答案。因為不同的主題，有各自不同的平台。而即使是類似的主題社群，在不同的平台，也會因為聚集了各種不同人，而發展出不同的文化與特色。而那種文化比較好，這就需要個人自己下去參與，才能判斷了。
其實社會性的網路服務所涉及的知識管理策略，已經會超出這篇文章預設的「訂閱策略」的範圍了。
小結：個人知識管理或個人資訊管理
這回應到一個基本的前提：知識是一種能力。缺乏這種能力，在怎麼樣累積資訊，都不會自然而然的變成知識。
其實，我們已經有太多的資訊了。在網路上、電視、廣播、書店、圖書館、塞到信箱裡面的傳單與廣告郵件、簡訊、公文、工作中各種報告文件與檔案，每個人每天不管願不願意，都會有一堆新資訊湧入我們的感官，塞到我們有限的腦細胞裡面。只要你願意，在網路上任意的一個檢索，馬上就會有無盡的資訊可供取用。但是，即使資訊的檢索與取用已經便利到前人無法想像的境界，我們卻不會因此覺得自己會因此變得比我們上一代的前輩更聰明，或變得更有知識。相反地，過多的資訊使得我們更傾向「漠視」它，使得「資訊」變成混雜、失焦且失去意義的「背景雜訊」。進而，我們感到心中空虛，感到焦慮，想要振作努力獲取更多的新資訊，卻往往只是維持幾天的雄心壯志，最終以徒勞無功收場。
為甚麼，資訊越多，越沒有辦法轉化為知識？根據Bateson在《心智與自然》中的論點，這是因為所接受的資訊的數量或品質，都與「是否有知識」一點關係也沒有。「知識」是不可數名詞，並不是一種可以被計量的東西，而是只能被落實在個人自身的一種「修為」與「狀態」。任何人都可以付錢買回資訊品質堪稱一流的大英百科努力研讀，或是免費下載字數六倍於大英百科的「維基百科」，但是這仍然不會幫助我們馬上變成為一個有知識的人。這是由於，知識工作者的價值，就是基於「掌握與創造資訊的能力」上，而不是基於所庫存的資訊品質與數量上。而我認為，不論是「掌握既有資訊」或是「創造新資訊」，都是一種個人主動建構意義的過程。而這兩者才是知識工作的前提，而非不顧一切的蒐集、囤積、整理或生產資訊。
或者，我們可以想像，自己小時候學習語言的過程。我們說一個小孩「學會講話」，並不是說他像鸚鵡一樣，記憶著符號的發音而已，而是在於他能夠掌握語言，並且能利用語言創造出新的意義。在幼童學習語言的過程中，我們很難明確的指認出，何時他在「搜尋資訊」或「搜尋學習素材」。實際上，幼童無時無刻的在接收資訊。他們的資訊行為是由瀏覽、偶遇、理解、詮釋訊息開始的。接著，他們學會掌握所有訊息中部份有意義的訊息模式：「語言」。學會一種語言的人，由於有了語言的認知架構，他能夠判斷出應該捨棄哪些訊息，掌握哪些可供理解的訊息。能夠學習到這種地步，我們才會認為這個小孩已經具有語言的知識，而不只只是能記憶語音訊息的鸚鵡而已。個人知識管理，也是如此。資訊檢索的資源與檢索技巧，的確是很重要；但是當我們焦點放在「個人知識管理」，而不是「個人資訊管理」的時候，應該著重的反而是如何能有效的「掌握」資訊，並轉換成知識的部份，而不是有效的取得資訊的部份。換句話說，個人知識管理的技巧在於能夠有效的解決前面舉例的「請客應該訂哪家餐廳」的問題，而不是回答「如何找出台灣餐廳美食百科」的問題。
bq. 註：此文標題，乃戲仿庫柏力克（Stanley Kubrick, 1928-1999）的電影《奇愛博士：我如何學會停止憂慮轉愛炸彈》（Dr. Strangelove or How I Learned to Stop worrying and Love the Bomb, 1964）。同樣的戲仿手法，以趨勢大師詹宏志的「我如何停止憂慮轉愛廣告」最為膾炙人口。