我現在心中感覺的誠品聯名卡政策:短視、勢利

那就感覺就像是:

  1. 本來以為愛情長跑十年後可以白頭偕老,沒想到一夕之間變成人盡可夫
  2. 更可悲的是,每年花費超過一萬多元養了七年以後,竟然會因為「學生身份」而認定「不符資格」,所謂勢利,莫過於此。
  3. 這真是個完美的觸怒惹毛老顧客的摧毀品牌價值手法啊,應該可以寫進行銷教科書當作個案研究吧。

延伸:

告別的

漠然的

悲憤的

委屈的

自省的

分析的

  • 哈哈,我跟你一樣因為學生身份而資格不符。我還是終身會員呢~

  • xxc

    豬小草:
    看來誠品真的全面與無產學生為敵了。

  • 這說起來似乎有些尷尬,沒能力分手和接受該是兩回事吧!不過我還真沒能力說清楚,終究因為我說不出口的懦弱……

  • xxc

    其實我一開始也是選擇默默寄回信用卡,反正頂多存而不用就是了。不過既然他們認為我們學生「資格不符」,那種勢利的做法跟態度,那麼我也就不用繼續覺得委屈求全了。
    不過用「接受的」確實不諦,我改一下…

  • 這樣分類還蠻有趣的,
    剛想了一下,我自己去分析背後的感覺大概是困惑吧。:p

  • 哇哈哈,誠品應該謝謝你,還幫它的顧客心情分類。呵呵。

  • 中立者

    我非常不同意!
    在商言商,
    誠品也要經營啊~~~~
    銀行願意出資,
    總比跟你們一本書賺幾塊錢來得快吧!
    誠品是營利事業耶!
    虧損多少年了耶!
    這樣的環境只因為個人私理而不願支持,
    你以為台灣還有啥空間支持藝術?!
    還有啥地方支持同志?!
    還有啥亞洲最棒可以驕傲?!

  • xxc

    to 中立者:
    我只是一般的顧客,我不認為抱怨商家服務不佳,就該被叫做不支持亞洲的驕傲。或是你認為,這樣所謂一種驕傲的基礎,是應該建立在銀行大力贊助?還是獲利滾滾?還是愛書人的認同?
    我一方面理解誠品為何要這樣做,在商言商,經營原本就是一件不斷取捨的事情。只是我發現原來誠品在衡量的天秤上,這些原本認同誠品的那種愛書精神,在資本的結構上是那麼的不值。這才是不爽的地方。
    你說的好,「只因為個人私[利]」,我本來就是為了自己私人的理由討厭誠品這次的動作,一如我當初是為了私人的理由認同誠品一樣,我並不是為了要成就什麼「亞洲最棒」或「世界最棒」才去支持誠品的。如果你是為了私人以外更崇高的目的,我敬佩你,我也支持你將更多的財產奉獻給誠品,以成就所謂世界最棒的偉大願景。祝你消費愉快。

  • Liao

    台灣不需要誠品書局的具體理由
    1. 一般中文書籍:到處可買,也至少打9折。
    2. 專業書籍:各大學城旁的書局比誠品選書還專業,打折更多。
    3. 藝術相關書籍:巡迴校園的書商選書比誠品新且精,折扣多;社會人士可到雅典書局享受專業書庫。
    4. 簡體字書籍: 各大學城旁的書局比誠品選書還專業,打折更多。
    5. 英文書:Amazon.com,PageOne
    6. 日文書:Amazon.com.jp
    7. 喝咖啡:咦?誠品不是書店嗎?
    8. CD, DVD:同樣的問題… 咦?誠品不是書店嗎?到Amazon買吧!台灣不是擅長解全區碼嗎?或到各大賣場和唱片行買,折扣更多。
    結論:台灣不需要誠品書局
    讀書不須營造品味,也不是一種品味,更不是一種Life Style 。讀書是為了讓自己有判斷力,不要淪為像誠品一樣做傻事,污辱別人的智商。讀書時不需要一杯咖啡來襯托,更不需要影音效果來當背景。專心讀書已經夠讓您置身世外桃源。好的書局是要讓讀者能快速找得到需要的書,而不是告訴讀者書局裡也賣咖啡。最好的書局其實是在每個人家裡的書堆裡,誠品書局充其量只不過是「參考書目」的集散地。

  • 小庭­

    好!!支持你

  • dodo

    我痛恨那個轉換的方式
    我也受夠了大眾銀行的處理客戶的態度
    所有錯都是電腦程序的問題
    真是夠了